Externalisez intelligemment, développez votre entreprise
Eureka Energy Consulting vous accompagne dans l'externalisation de vos processus métier avec des équipes qualifiées en Afrique de l'Ouest.
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Centre de Contact
Externalisation de votre relation client multicanal (voix, email, chat, réseaux sociaux).
Vente & Prospection
Téléprospection B2B/B2C, qualification de leads, prise de rendez-vous.
Back-Office & IT
Saisie de données, gestion administrative, support technique niveau 1 & 2.
RH & Recrutement
Sourcing, présélection, onboarding et gestion de la paie externalisée.
Données & Analytique
Collecte, nettoyage, analyse et visualisation de données.
Conseil & Stratégie
Études de marché, due diligence, stratégie d'externalisation.
Marketing Digital
SEO, SEA, social media, création de contenu, email marketing.
IA & Automatisation
Chatbots, RPA, modèles prédictifs, automatisation des processus.
Modération & Trust Safety
Modération de contenu, vérification KYC, gestion de communauté.
Assistant Virtuel
Assistants administratifs, planification, gestion d'agenda.
Transcription & Traduction
Transcription audio/vidéo, traduction multilingue, sous-titrage.
Sur Mesure
Solutions BPO personnalisées selon vos besoins spécifiques.
Ils nous font confiance
« Eureka a transformé notre service client. En 6 mois, notre taux de satisfaction a augmenté de 40% et nos coûts ont baissé de 35%. Une équipe professionnelle et réactive. »
« La qualité du recrutement Eureka est exceptionnelle. Ils ont constitué une équipe IT de 10 personnes en moins de 3 mois, avec un taux de rétention remarquable. »
« Grâce à Eureka, nous avons pu lancer notre campagne panafricaine en un temps record. Leur connaissance du marché local et leur réactivité ont fait la différence. »
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